25 мая VIP-участников и Почетных Партнеров Конгресса в рамках деловой программы ждет закрытый ужин и грандиозный концерт эстрадной звезды.
Событие проходит 24 и 25 мая в премиальном деловом пространстве в самом центре столицы наряду с эксклюзивной экспозоной от почетных Партнеров Конгресса.
Конгресс для руководителей и экспертов медицины, эстетики и hi-med-бизнеса от лидеров ивентов по актуальным бизнес-процессам для аудитории со всего мира.
Как основной элемент эволюции. Как сформировать необходимые лидерские качества управленца: усиление себя и своей команды. Определение и фиксация новых целей и стратегий роста сегодня.
Как значительно повысить качество обслуживания, обеспечить возврат и высокий уровень лояльности пациентов. И, как следствие, тотально увеличить оборот.
Что работает сегодня? Личный бренд или сила экспертной команды? Почему необходимо искать сильнейших в своей сфере.
Как главный атрибут роста. Сочетание косметологии, стоматологии и хирургии для достижения максимального результата как для пациента, так и для клиники.

Как повысить предпринимательскую экспертизу и управленческую квалификацию, управлять финансами и людьми, делегировать операционные процессы.

Как привлекать новых пациентов, усилить корпоративный и личный бренд. Выбрать верную, рабочую стратегию продвижения и внедрить новые PR-инструменты, тем самым оптимизировав рекламный бюджет.

Продюсер бизнес-мероприятий «BIG BEAUTY BOSS».
Международный бизнес-тренер, лектор по сервису и продажам с практическим опытом в сегменте med & beauty 13 лет.
Профессор MBA-программы от SYNERGY «BUSINESS SCHOOL DUBAI».
Победитель международной премии «THE ICONIC 2023» в номинации «ЖЕНЩИНА ЛИДЕР» за вклад в развитие индустрии красоты и здравоохранения в Российской Федерации.
Создатель крупнейшего центра профессионального аудита по сервису и продажам: проверено более 3000 объектов медицины и красоты.
С регалиями спикера можно ознакомиться, нажав на кнопку
Игорь Владимирович Рыбаков
  • Предприниматель.
  • ⁠Долларовый миллиардер, 84 место Forbes (2023г.)
  • ⁠Совладелец корпорации «Технониколь».
  • ⁠Сооснователь «Рыбаков Фонд».
  • ⁠Филантроп.
i
Ирина Муцуовна Хакамада
  • Бизнес-тренер международного уровня.
  • Общественный деятель, писатель, телеведущая.
  • Кандидат экономических наук, доцент.
  • В 1995 году журнал Time присвоил ей звание политика XXI века, включив в число 100 самых известных женщин мира.
  • Кандидат в президенты РФ в 2004 году.
  • В 2005 году Ирина была номинирована на Нобелевскую премию мира в числе тысячи женщин планеты.
i
Яна Александровна Юцковская
  • Доктор медицинских наук, профессор, врач высшей категории.
  • Владелец сети клиник Профессора Юцковской (Владивосток-Москва-Сочи).
  • Учредитель «Школы профессора Юцковской» и Экспертного Клуба «Юсистем», «CEOmed».
  • Global KOL Merz Aesthetics, International KOL ABGlab.
  • Член совета директоров НАДК, член экспертного совета НАКЭМ.
  • Главный редактор журнала «Косметика и медицина».
  • Член редакционной коллегии журнала MJDR (Испания).
i
ХЭДЛАЙНЕР ФОРУМА
ХЭДЛАЙНЕР ФОРУМА
ХЭДЛАЙНЕР ФОРУМА
i
  • Генеральный директор и соучредитель клиники пластической хирургии, косметологии и стоматологии «DEGA» (входит в топ-10 лучших клиник Санкт-Петербурга, а в 2021 году заняла 2 место среди самых успешных медицинских компаний Санкт-Петербурга по динамике выручки).
  • Ex-аудитор клинических исследований международных компаний.
  • Победитель премии «Влиятельные женщины Петербурга» в 2023 году.
  • Входит в TOP100 ТОП-менеджеров Петербурга по версии издания «Деловой Петербург».
  • Профессор SACM, DBA, КЭН.
  • ⁠Ректор Открытого Университета Стоматологии и Управления «GLOBAL DENT».
  • ⁠Декан факультета глобальной медицины Международного НИИ Проблем Управления.
  • ⁠Президент компании «Global Dent Group».
  • ⁠Председатель Совета директоров «Global Dent Group».
  • ⁠Научный руководитель программы DBA Chief Executive Officer in Dental Medicine Сингапурской академии корпоративного менеджмента.
  • ⁠Действительный член Британской академии бизнеса.
  • ⁠Автор книг, научных исследований и методических пособий.
  • ⁠Международный эксперт в области управления медицинским бизнесом.
i
Сергей Юрьевич Полонский
  • Предприниматель, девелопер, архитектор, общественный деятель, бизнес-тренер, писатель, путешественник, гуру.
  • Спикер различных конференций и форумов, бизнес-мероприятий по построению личного бренда, команды и ведению крупных проектов.
  • Владелец и руководитель в 2004-2012 г.г. одной из крупнейших девелоперских компаний мира - «Mirax Group». Проекты компании были реализованы в 11 странах мира: Россия (#1- Moscow city), Великобритания, Франция, Швейцария, Черногория, США, Турция, Вьетнам, Камбоджа, Украина, Китай.
  • До 2008 г. являлся одним из богатейших людей России, вошедших в список Forbes.
  • Ведет девелоперские, IT и проекты с недвижимостью в Дубае.
i
Игорь Владимирович Стоянов
  • Президент и основатель сети имидж-лабораторий «ПЕРСОНА»: более 130 объектов по всему миру.
  • Президент Ассоциации предпринимателей индустрии красоты (АПИК).
  • Запуск более 1000 стартапов в РФ и зарубежом.
  • Автор книги «Бизнес от сердца» и самого успешного YOUTUBE-проекта о предпринимателях в бьюти-индустрии «Бизнес Стоянов».
i
Маргарита Вадимовна Черняк
  • Международный бизнес-тренер, лектор по сервису и продажам с практическим опытом в сегменте med & beauty 13 лет.
  • Организатор первого цикла бизнес-туров в Дубай для предпринимателей РФ и СНГ «BBB-trip DUBAI 2023».
  • Лектор и бизнес-тренер международных брендов «ULTRAFORMER®», «HELEO4®», «PRX-T33®», «CLATUU®».
  • Спикер крупнейших конференций «‎Synergy Beauty Forum», «‎Salon Marketing», «‎BIOCONCEPT», «Юбилейного V Балтийского конгресса», «DENTALWEEK», «ECALM», «AASURGERY».
i
Светлана Леоновна Жабоева
  • Заслуженный Врач РФ и РТ, Д.М.Н, профессор КГМУ.
  • Опыт успешного управления объектами медицины - 27 лет.
  • Владелец и руководитель клиники эстетической медицины «SL».
  • Автор программы для руководителей «Просто о сложном. Управление в медицине».
  • Спикер крупнейших конгрессов, конференций и симпозиумов сегмента медицины, косметологии, пластической хирургии РФ и СНГ.
i
Алексей Викторович Гребнев
  • Член правления НАУЗ.
  • Врач.
  • Эксперт по организации здравоохранения, медицинский советник.
  • Специалист в управлении качеством услуг, формировании подходов к развитию и масштабированию медицинского бизнеса.
i
Александр Валерьевич Жаров
  • Кандидат Медицинских Наук.
  • Врач — стоматолог, имплантолог, ортопед, хирург, терапевт.
  • Основатель клиники TopSmile.
  • Профессиональный стаж работы - более 20 лет.
i
Илья Александрович Скляров
  • Стоматолог- ортопед, к.м.н
  • Стаж работы - 25 лет.
  • Основатель и идеолог клиники SmileClinic (г. Санкт-Петербург).
  • Основатель и лектор учебного центра для врачей стоматологов Sklyarov Center.
  • Первый и единственный в России сертифицированный Ментор международного учебного центра Kois Center (Сиэтл, США).
  • Член Digital Smile Design Кристиана Коучман.
  • Номер 1 в рейтинге Star smile в СПб в 2023.
  • 5+ миллионов с кресла без использования контекстной рекламы.
  • 250+ миллионов оборот за 2023.
i
i
Виктория Геннадьевна Миронова
  • Предприниматель, продюсер образовательных проектов в сегменте med & beauty.
  • ⁠Маркетолог с MBA.
  • ⁠Основатель Первого
  • SMM-агентства Медицинского Маркетинга «SMMEDICINE».
  • Бизнес-стратег.
  • ⁠Эксперт по запускам, маркетингу и продажам в социальных сетях в сфере красоты и здоровья.
  • ⁠Основатель онлайн-школы
  • «Академия Маркетинга и Бизнеса SMMEDICINE School».
i
Алексей Сергеевич Великий
  • Эксперт фонда «СКОЛКОВО», кластер «Биотехнологий».
  • Основатель, совладелец сети клиник инновационной косметологии «GEN87» - 11 клиник.
  • Сооснователь инвестиционного фонда, инвестирующего в биотехнические стартапы России.
  • Ex-директор по развитию компании «Allergan».
  • Ex-директор «Lamoda sports».
  • Ex-аналитик-консультант торговой палаты Испании в России.
  • Основатель, владелец клиники «Evolution» в Дубаи.
i
Василий Михайлович Глотов
  • Основатель стомагентства №1 в РФ «Синергиум».
  • ⁠Более 120 действующих стоматологий в портфеле.
  • ⁠Директор по маркетингу сети «Менделеев».
  • ⁠В медицине с 2008 года — более 15 лет.
  • ⁠Спикер отраслевых конференций.
  • ⁠ ⁠Лектор вебинаров и мастер-классов для стоматологов.
  • ⁠Практик, а не теоретик.
i
Алексей Игоревич Богатенков
  • Главный врач отделения медицинской косметологии Института красоты ГАЛАКТИКА.
  • Клинический директор Candela в России.
i
Алена Николаевна Саромыцкая
  • Врач-дерматолог, косметолог высшей категории.
  • Главный врач клиники PROFESSIONAL.
  • Сертифицированный тренер компании «ИПСЕН-Фарма».
  • Член Экспертного Совета «Диспорт-Ботулинотерапия» (Франция).
  • Ведущий специалист и тренер по лазерным технологиям.
  • Член Межрегиональной общественной организации специалистов ботулинотерапии.
  • Член американской Ассоциации специалистов по лазерной хирургии ASLM.
i
Денис Анатольевич Груздев
  • Хирург, врач-дерматолог, врач-косметолог высшей категории.
  • Руководитель Северо-Западного медицинского учебного центра последипломного образования.
  • Президент Ассоциации нитевых имплантологов (ранее ОСМНТ).
  • Учредитель и руководитель сети клиник «Клиника доктора Груздева» (Санкт-Петербург).
  • Сертифицированный международный тренер по нитевым и инъекционным методикам.
i
Саломея Альбертовна Абальян
  • Челюстно-лицевой хирург, косметолог, дерматолог.
  • Главный врач клиники L’ART.
  • Более 17 лет активной практики.
  • ⁠Первая в России начала применять в своей практике пикосекундный лазер PicoSure.
  • ⁠Тренер аппаратной косметологии.
  • ⁠Спикер на международных и российских научных конференциях по антивозрастной медицине.
  • ⁠Автор собственных методик аппаратных и инъекционных процедур омоложения.
i
Андрей Андреевич Проников
  • Директор компании «Статум».
  • Основатель универсальной бизнес-аналитики, аккредитованной в Сколково.
  • Основатель уникального сервиса сквозной аналитики в нише стоматологий на базе Power BI.
  • Спикер отраслевых конференций по работе с Big Data.
Екатерина Эдуардовна Агапова
Дмитрий Владимирович Серов
Михаил Владимирович Попок
  • Основатель и соучредитель Группы компаний АтисМед, ведущего российского производителя оборудования для оснащения косметологических клиник.
  • Разработчик и руководитель проектов по развитию предприятий эстетической индустрии, бизнес-тренер, эксперт по продажам и маркетингу в косметологии.
  • Постоянный спикер профильных и отраслевых форумов: Adverse Event Congress, Prof Beauty Expo 2023, InterCHARM и др.
i
Дмитрий Сергеевич Зинин
  • Руководитель отдела по расследованию ятрогенных (медицинских) преступлений Главного управления Следственного комитета России в 2019-2022 гг.
  • Генеральный директор ООО «ЮрМедАльянс».
  • ⁠Юрист с опытом работы более 20 лет.
  • ⁠Эксперт по организации правовой безопасности медицинского бизнеса.
  • ⁠Партнёр экспертно-юридической группы «МЕДИКА ПРУФ».
  • Профессиональный медиатор.
i
Павел Вячеславович Груздов
  • Международный бизнес-тренер
  • Предприниматель
  • Генеральный директор компании «Стратегия М»
  • Основатель бренда профессиональной швейцарской космецефтики ATB Lab
  • 21 год обучает продажам, работе с реакциями клиентов и сервису в индустрии красоты
  • +20000 довольных учеников по всему миру.
i
Станислав Юрьевич Яворский
  • Генеральный директор юридической компании «Пи энд Ай Лигал».
  • Член Контрольного комитета «Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга».
  • ⁠Эксперт в области правовой защиты медицинских организаций.
  • ⁠Многолетняя судебная практика в области арбитражного и гражданского процесса, рассмотрения дел о нарушении антимонопольного законодательства.
i
Юлия Энхель
  • Основатель и Президент международной корпорации ENHEL Group.
  • Собственник японской клиники долголетия Enhel Medical Wellness Dome, научный руководитель академии биохакинга.
  • Лидер и амбассадор клуба Первых (Сбербанк).
  • Бизнес ментор, профессиональный модератор FORUM TUNE-UP.
  • Обладатель орденского знака «Звезда Славы Отечества».
  • Победитель Всероссийского конкурса «Женщина-лидер XXI век».
  • Лауреат премии The Beauty Expert конкурса ALLURE Best of Beauty.
  • Лауреат премии «Woman Who Matters».
  • Лучший руководитель по результатам Международного форума «Инновации и развитие».
i
Елена Владимировна Кудашкина
  • Основатель и генеральный директор группы компаний Preventa Group.
  • ⁠Основатель и генеральный директор клиники управления здоровьем и эстетикой Preventa Clinic и учебно-методического центра Preventa Academy.
  • Главный врач, врач общей практики (семейный врач), косметолог, дерматолог, геронтолог.
  • Основатель и руководитель магазина профессиональной космецевтики, БАДов и суперфудов Preventa Market.
  • Член Ассоциации врачей интегральной превентивной и антивозрастной медицины PreventAge.
  • ⁠Член Национальной аюрведической медицинской ассоциации (НАМА).
i
Вкусные угощения и согревающие напитки для бодрого позитивного утра перед учебной программой.
Посещение масштабной выставочной зоны. Получение фирменных подарков от Партнеров.
ДЕНЬ №1: 24 мая
Регистрация участников. Приветственный кофе-брейк.
09:00 - 10:00
Официальное открытие.
Приветственные слова главного организатора и модератора мероприятия.
Маргарита Вадимовна Черняк
10:00 - 10:15
Михаил Владимирович Попок
10:15 - 10:30
Тема: «Тренды эстетической медицины 2024».
Обзор и анализ главных мировых трендов на основе данных ведущих исследовательских компаний.
Почему клиентский опыт сегодня - лидирующий мировой тренд. Как использовать это знание для роста собственного бизнеса?
Рассмотрим модель потребительской лояльности, и как эмоциональный опыт влияет на возвращаемость клиентов.
Примеры влияния эстетики бизнеса на увеличение прибыли. Российский опыт.
Тема: «Стратегия 2024: чекап медицинского бизнеса».
Денис Анатольевич Груздев
10:30 - 11:00
Выбор пути: создавать или следовать? Определение вектора развития предприятия: куда двигаться, где ваша зона для роста, рациональные шаги для масштабирования и заработка.
«А работать кто будет?» - Формирование команды: собрать, удержать, обучить, воспитать!
Бренд как преимущество. Позиционирование на рынке. Личный бренд собственника, продвижение врачей или акцент на бренд клиники - что подойдёт именно вам?
Первичные и вторичные пациенты. Сервисное сопровождение как уникальное торговое предложение. Наши внутренние приемы и рычаги по удержанию каждого гостя в клинике.
⁠Либо я найду свой путь, либо проложу его сам: ответы на вопросы, подведение итогов, определение собственной новой стратегии развития.
Тема:
«Продажи в медицине: хорошо или плохо? И если хорошо, то как собственнику бизнеса организовать процесс эффективных продаж?»
Александр Валерьевич Жаров
11:00 - 11:30
Как сделать весь цикл лечения пациента в клинике «бесшовным»?
Принцип «одного окна» в коммуникациях с пациентом.
Этапы и люди, отвечающие за пациента на каждом шаге касания с клиникой. Роль, цель, процесс, результат по каждому из них.
Стратегия для руководителя, которая позволит создать рабочую систему организации процесса продаж в 2024 году.


Тема: «Доход клиники «ГАЛАКТИКА». Вся правда в статистике и цифрах. Закрытый кейс».
Алексей Игоревич Богатенков
11:30 - 12:00
Без фильтров и цензуры: аналитические данные по обороту самой известной клиники по пластической хирургии, косметологии и стоматологии в России.
Многомиллионные инвестиции в оборудование и аппаратные технологии: за/против. Риски, издержки vs прибыль и масштаб.
Честная обратная связь стратега с опытом ведения бизнеса 35 лет: куда и для чего платить деньги для роста оборота и прибыли собственника в 2024 году.
В программе
Как эффективно вести дискуссии и переговоры, в том числе и жесткие?
Как добиться своего?
С чего начать и к чему идти?
Как повлиять на эмоциональное состояние оппонента?
Как добиться симпатии?
Как распознать манипуляцию?
Как защититься от психологического давления?
Как сделать свою позицию в переговорах более устойчивой?
Что делать, если вам навязывают невыгодные условия?
Как всегда находить аргументы и эффектно направлять партнёра туда, куда вам надо?
Что считать результатом переговоров?
Хедлайнер Форума – Ирина Хакамада
12:00 - 13:00
По многочисленным просьбам участников!
Мастер-класс: «Айкидо деловых переговоров».
Ирина Хакамада делится своим опытом и рассказывает о способах проведения эффективных бизнес-переговоров, где ваша цель достигнута.
Авторские горячие блюда, десерты и холодное игристое зарядят энергией для дальнейшего учебного процесса.
Посещение масштабной выставочной зоны.
Получение фирменных подарков от Партнеров.
Кофе-брейк от Шефа LOTTE. Посещение масштабной выставки Партнёров Форума.
13:00-13:40
Тема: «Как предпринимателю в сфере здоровья и красоты увеличить прибыль за счет запуска информационного продукта или образовательного проекта?»

Эффективные стратегии в социальных сетях в новых реалиях и возможностях.
Как личный бренд предпринимателя помогает привлекать и удерживать сильные кадры, партнеров и платежеспособных пациентов.
Топ-5 ошибок при запуске информационного продукта для привлечения пациентов.
«У нас классный курс для врачей, есть лицензия! А никто не покупает…» - кто виноват, и что делать?
Как в 2024 монетизировать свой опыт, знания и навыки без блога и создания контента 24/7.
Виктория Геннадьевна Миронова
13:40 - 14:10
Маргарита Вадимовна Черняк
14:10 - 14:40
Премьера!
«СКРИПТЫ - АНТИКРИЗИСНЫЙ ИНСТРУМЕНТ №1 В 2024 ГОДУ»
«Скрипты» от англ. «script», что значит «сценарий»: что такое скрипты и в чем их неоспоримые плюсы для руководителя, врача и администратора?
Структура, виды, цели, результаты корректного, последовательного внедрения и использования скриптов.
«Продай мне эту ручку»: пошаговая инструкция управленцам и врачам для безболезненного внедрения скриптов в коллективную работу.
Примеры эффективных продающих регламентов общения для быстрой монетизации клиники от 40% в 2024 году.
Звонки вашим администраторам со сцены по громкой связи - тестируем навыки коммуникаций сотрудников и определяем, каких скриптов не хватает на предприятии.
Тема: «Роль Сервиса и Customer Journey Map в привлечении новых пациентов в клинику».

Обзор различных стратегий и методов привлечения новых пациентов в клинику в 2024 году.
Рассмотрение роли Сервиса и Customer Journey Map в создании положительного опыта для потенциальных пациентов.
Представление концепции высококачественного сервиса в клинике и его влияния на репутацию и привлечение пациентов. Как это делаем мы.
Концепция CJM и ее роль в создании положительного опыта для пациентов от начала до конца их взаимодействия с клиникой.
Представление методов и примеров использования CJM для привлечения новых пациентов и улучшения общего опыта обслуживания.
Илья Александрович Скляров
14:40 - 15:10
Саломея Альбертовна Абальян
Тема: «Личный бренд врача и руководителя как основа клиентской лояльности»
15:10 - 15:40
Как работает личный бренд? Мое послание профессиональному миру.
Синергетический эффект от совмещения ролей: личность - лидер - предприниматель - творец - профессионал - женщина.
Мои принципы управления отношениями с клиентами. Как сделать так, чтобы к тебе возвращались?
Влияние личного бренда на окружение и команду. Подход, который работает.
Делимся инсайтами для решения ваших профессиональных и карьерных вызовов.
Тема: «Великие заблуждения руководителя клиники в 2024 году».
Яна Александровна Юцковская
15:40 - 16:20
«И опыт, сын ошибок трудных» - ответы через призму собственных ошибок в бизнес-процессах.
Заблуждения дорого стоят руководителю любого уровня, но дороже всего ― собственнику.
ЦЕЛЬ и ЗАДАЧИ. Как выделить для себя главное? Приоритетность.
⁠Как научиться делегировать в вопросах микро- и макроменеджмента.
⁠DEADLINE для руководителя и для сотрудников. В чём подвох?
⁠Личный опыт решения сложных кадровых вопросов от Яны Александровны Юцковской.
Панельная дискуссия INVEST/ИНВЕСТИРУЙ.
16:20 - 16:45
«Что и зачем масштабировать?»
Кейс: у меня есть свободная площадь.
Так что же внедрять, чтобы кратно монетизировать каждый метр клиники в новом году?
Чем мотивировать и удивлять постоянный поток?
На чем зарабатывать сегодня?
Модератор - Яна Александровна Юцковская
Спикеры: Светлана Леоновна Жабоева, Алексей Игоревич Богатенков, Михаил Владимирович Попок, Алексей Сергеевич Великий, Денис Анатольевич Груздев.
Панельная дискуссия EMPLOY/НАНИМАЙ.
16:45 - 17:10
Три частые ошибки в найме и работе руководителя медицинской организации: как не потерять деньги, бизнес, свободу. Когда приходит осознание?
Модератор - Алексей Викторович Гребнев
Спикеры: Дмитрий Владимирович Серов, Александр Валерьевич Жаров, Дмитрий Сергеевич Зинин, Илья Александрович Скляров, Павел Вячеславович Груздов.
Новый врач в клинике: где брать? Как фильтровать? Как нанимать? На какие качества и компетенции делать упор при своем выборе? Кому отказать?
Уголовная ответственность врача и клиники (кейсы из жизни).