Launch a targeted campaign. Scale your infrastructure with our simple service.
Days
Hours
Minutes
Seconds
Learn more
и руководители, которые стремятся оптимизировать все внутренние и внешние процессы в клинике и салоне.
Управляющие
и директора, которые хотят увеличить оборот, загрузку и прибыль в кризис.
ВЛАДЕЛЬЦЫ
маркетологи и специалисты, желающие повысить предпринимательскую экспертизу, управленческую квалификацию, мотивацию и продажи.
Администраторы,
ДЛЯ КОГОПОДХОДИТ?
ДЛЯ КАКИХСФЕР?
Салоны красоты, Wellness-центры, бьюти-студии.
БЬЮТИ
Клиники косметологии и эстетической медицины.
Эстетика
Стоматологии и клиники пластической хирургии.
МЕДИЦИНА
Продюсер бизнес-мероприятий «BIG BEAUTY BOSS».
Организатор и модератор бизнес-секций Форумов «AASURGERY 2022», «IGAF 2023».
Профессор MBA-программы от SYNERGY «BUSINESS SCHOOL DUBAI».
Создатель крупнейшего центра профессионального аудита по сервису и продажам: проверено более 3000 объектов медицины и красоты.
Организатор первого цикла бизнес-туров в Дубай для предпринимателей РФ и СНГ «BBB-trip DUBAI 2023».
Победитель международной премии «THE ICONIC 2023» в номинации «ЖЕНЩИНА ЛИДЕР» за вклад в развитие индустрии красоты и здравоохранения в Российской Федерации.
Кто проводитСЕМИНАРЫ?
маргаритачерняк
ПОЛУЧИТЕ ЗАПИСЬ СЕМИНАРА БЕСПЛАТНО ДО 31 АВГУСТА
Заполняя форму и нажимая кнопку отправить - вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности, даете согласие на обработку персональных данных и получение рассылок
сколько на самом деле вы теряетеиз-за неэффективного админа?
3.10.000 ₽
- это потеря денежных средств за процедуру, которой интересовался клиент по телефону (например, мезотерапия).
1.0% - 30%
- это средняя конверсия записи администраторов по телефону.
2.1.000 - 10.000 ₽
- это стоимость 1 звонка от нового абонента с рекламы (в среднем).
4.20.000 ₽
- это инвестиции незаписанного клиента в месяц на косметолога (манипуляции по лицу).
- это инвестиции в дополнительные процедуры Вашего Центра красоты (например, массажи у второго специалиста: это по 5000 ₽ 4 раза в месяц).
20.000 ₽
5.500.000 ₽
- это столько мог бы заплатить за год Ваш незаписанный клиент за все процедуры (40.000 ₽ в течение 12 месяцев).
6.600.000 ₽
- это совокупная потеря за год за услуги и косметику Вашего Центра красоты (100.000 ₽ за год мог бы заплатить клиент за Вашу косметику и доптовары).
7.500.000 ₽
- это годовая потеря выручки от другого пациента /клиента по рекомендации (коллега или родственник нашего абонента, которого не записали).
8.ВЕРДИКТ!1.000.000 ₽
- это номинальная потеря ЗА ГОД из-за одного незаписанного клиента/пациента по телефону со стороны необученного администратора.
ВОПРОС: СКОЛЬКО ТАКИХ ПЕРСПЕКТИВНЫХ АБОНЕНТОВ НЕ ЗАПИСЫВАЕТ ВАШ АДМИН КАЖДУЮ СМЕНУ? МЕСЯЦ? ГОД?
ПРОГРАММАСЕМИНАРА
240 минут
Рейтинг фатальных ошибок администраторов в звонках: найти у себя и быстро обезвредить.
Звонки администраторам участников по громкой связи в прямом эфире - анализируем ошибки, вносим правки в диалоги.
Аудиты-разборы звонков, благодаря которым вы увеличите свой оборот от 30% моментально.
Коуч-сессия
Как квантово увеличить продажи администраторов через внедрение мотивации, обучения, тайных клиентов и контроля качества?
Почему 90% администраторов клиник и салонов не продают: топ-причин демотивации сотрудников.
Маргарита Черняк
ТЕМА:«ПОДУМАЙТЕ, ЕСЛИ ЧТО - ЗВОНИТЕ»: КАК ВАШИ АДМИНИСТРАТОРЫ ЗАПИСЫВАЮТ КЛИЕНТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ НА САМОМ ДЕЛЕ?
2
Как стратегически увеличить продажи от 30% уже ЗАВТРА.
Как и чему обучать администраторов, как контролировать и эффективно их мотивировать.
3
4
Какие ошибки совершают все администраторы, из-за чего запись в клинике и салоне стабильно минимальная.
5
Как должен выглядеть идеальный звонок, чтобы записывать 9 из 10 клиентов и пациентов.
Вы узнаете причины, почему админы не продавали, не продают и никогда продавать не будут.
1
ЧТО ВЫПОЙМЕТЕ?
120 минут практики: разбор и анализ эффективности Ваших администраторов, индивидуальная обратная связь от лектора.
практика
120 минут повышения квалификации руководителя: стратегические шаги для докрутки продаж админов.
повышение
Методичка в электронном виде: более 20 слайдов системной информации для контроля администраторов.
методичка
ЧТО ВЫПОЛУЧИТЕ?
С нами сотрудничаютлидеры рынка
более 1800 компаний, вот одни из них:
ПОЛУЧИТЕ ЗАПИСЬ СЕМИНАРА БЕСПЛАТНО ДО 31 АВГУСТА
Заполняя форму и нажимая кнопку отправить - вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности, даете согласие на обработку персональных данных и получение рассылок
ПОЛУЧИТЕ ЗАПИСЬ СЕМИНАРАБЕСПЛАТНО ДО 20 АВГУСТА
Оставьте свои контакты, и наш менеджер предоставит Вам запись в ближайшее время
Заполняя форму и нажимая кнопку отправить - вы соглашаетесь сполитикой конфиденциальности,даете согласие на обработку персональных данных и получение рассылок
ПОЛУЧИТЕ ЗАПИСЬ СЕМИНАРАБЕСПЛАТНО ДО 20 АВГУСТА
Оставьте свои контакты, и наш менеджер предоставит Вам запись в ближайшее время
Заполняя форму и нажимая кнопку отправить - вы соглашаетесь сполитикой конфиденциальности,даете согласие на обработку персональных данных и получение рассылок